Процессы управления информационными технологиями
Александр Бирюков
Рассматриваются основные процессные модели и методики, связанные с управлением ИТ, появившиеся в последние годы. Основное внимание уделяется анализу их взаимосвязей и выявлению общих концепций и подходов. Изложение в большой степени базируется на оригинальных материалах, не переведенных на русский язык.
Этот курс о том, как организовать управление информационными технологиями на основе лучших мировых практик. Он не дает ответов на все возможные вопросы, но предлагает использовать единый методический подход, который часто помогает найти необходимые ответы. Этот подход — использование эталонных процессных моделей, представленных в распространенных методических руководствах, справочниках и стандартах.
Учебный план
|
Вы можете
посмотреть лекцию
Лекция 1. Процессный подход к управлению ИТ. Эталонные модели |
ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Лекция 2. Традиционные ИТ-стандарты. ГОСТ 34 | 45 минут | ||||
| Лекция 3. Процессные стандарты. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12 | 45 минут | ||||
| Тест 1 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 4. Внедрение ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 | 30 минут | ||||
| Лекция 5. Конструирование процессов. Стандарт IEEE 1074 | 30 минут | ||||
| Лекция 6. Развитие модели процессов жизненного цикла. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 | 60 минут | ||||
| Тест 2 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 7. Зрелость проектных организаций. Методология CMM | 60 минут | ||||
| Лекция 8. Практическое использование CMM. Проект SPICE | 60 минут | ||||
| Лекция 9. Концептуальная модель CMMI | 60 минут | ||||
| Тест 3 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 10. Процессы управления ИТ-услугами и библиотека ITIL | 45 минут | ||||
| Лекция 11. Библиотека ITIL. Стратегия оказания услуг | 45 минут | ||||
| Лекция 12. Библиотека ITIL. Проектирование услуг | 45 минут | ||||
| Тест 4 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 13. Библиотека ITIL. Развертывание, предоставление и непрерывное улучшение услуг | 30 минут | ||||
| Лекция 14. Управление услугами в ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 | 45 минут | ||||
| Лекция 15. COBIT и связанные методики | 90 минут | ||||
| Тест 5 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 16. Управление инвестициями в ИТ. Val IT | 45 минут | ||||
| Лекция 17. Управление рисками в ИТ. Risk IT | 45 минут | ||||
| Лекция 18. Аутсорсинг процессов управления ИТ | 90 минут | ||||
| Тест 6 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Экзамен к курсу #1039 | 120 минут | ||||
Инструкторы
52 СЛУШАТЕЛЕЙ В СПИСКЕ
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: