Процессы управления информационными технологиями
Александр Бирюков
Рассматриваются основные процессные модели и методики, связанные с управлением ИТ, появившиеся в последние годы. Основное внимание уделяется анализу их взаимосвязей и выявлению общих концепций и подходов. Изложение в большой степени базируется на оригинальных материалах, не переведенных на русский язык.
Этот курс о том, как организовать управление информационными технологиями на основе лучших мировых практик. Он не дает ответов на все возможные вопросы, но предлагает использовать единый методический подход, который часто помогает найти необходимые ответы. Этот подход — использование эталонных процессных моделей, представленных в распространенных методических руководствах, справочниках и стандартах.
Учебный план
| Лекция 1. Процессный подход к управлению ИТ. Эталонные модели | ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Лекция 2. Традиционные ИТ-стандарты. ГОСТ 34 | ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Лекция 3. Процессные стандарты. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12 | ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Тест 1 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 4. Внедрение ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 | ОТКРЫТО | 30 минут | |||
| Лекция 5. Конструирование процессов. Стандарт IEEE 1074 | ОТКРЫТО | 30 минут | |||
| Лекция 6. Развитие модели процессов жизненного цикла. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 | ОТКРЫТО | 60 минут | |||
| Тест 2 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 7. Зрелость проектных организаций. Методология CMM | ОТКРЫТО | 60 минут | |||
| Лекция 8. Практическое использование CMM. Проект SPICE | ОТКРЫТО | 60 минут | |||
| Лекция 9. Концептуальная модель CMMI | ОТКРЫТО | 60 минут | |||
| Тест 3 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 10. Процессы управления ИТ-услугами и библиотека ITIL | ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Лекция 11. Библиотека ITIL. Стратегия оказания услуг | ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Лекция 12. Библиотека ITIL. Проектирование услуг | ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Тест 4 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 13. Библиотека ITIL. Развертывание, предоставление и непрерывное улучшение услуг | ОТКРЫТО | 30 минут | |||
| Лекция 14. Управление услугами в ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 | ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Лекция 15. COBIT и связанные методики | ОТКРЫТО | 90 минут | |||
| Тест 5 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Лекция 16. Управление инвестициями в ИТ. Val IT | ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Лекция 17. Управление рисками в ИТ. Risk IT | ОТКРЫТО | 45 минут | |||
| Лекция 18. Аутсорсинг процессов управления ИТ | ОТКРЫТО | 90 минут | |||
| Тест 6 для курса # 1039 | 40 минут | ||||
| Экзамен к курсу #1039 | 120 минут | ||||
Инструкторы
51 СЛУШАТЕЛЕЙ В СПИСКЕ
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: