Процессы управления информационными технологиями - 2018
Александр Бирюков
Рассматриваются основные процессные модели и методики, связанные с управлением ИТ, появившиеся в последние годы. Основное внимание уделяется анализу их взаимосвязей и выявлению общих концепций и подходов. Изложение в большой степени базируется на оригинальных материалах, не переведенных на русский язык.
Этот курс о том, как организовать управление информационными технологиями на основе лучших мировых практик. Он не дает ответов на все возможные вопросы, но предлагает использовать единый методический подход, который часто помогает найти необходимые ответы. Этот подход — использование эталонных процессных моделей, представленных в распространенных методических руководствах, справочниках и стандартах.
Учебный план
|
Вы можете
посмотреть лекцию
Лекция 1. Процессный подход к управлению ИТ. Эталонные модели |
|||||
| Лекция 2. Традиционные ИТ-стандарты. ГОСТ 34 | |||||
| Лекция 3. Процессные стандарты. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12 | |||||
| Тест 1 для курса # 1039 | |||||
| Лекция 4. Внедрение ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 | |||||
| Лекция 5. Конструирование процессов. Стандарт IEEE 1074 | |||||
| Лекция 6. Развитие модели процессов жизненного цикла. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 | |||||
| Тест 2 для курса # 1039 | |||||
| Лекция 7. Зрелость проектных организаций. Методология CMM | |||||
| Лекция 8. Практическое использование CMM. Проект SPICE | |||||
| Лекция 9. Концептуальная модель CMMI | |||||
| Тест 3 для курса # 1039 | |||||
| Лекция 10. Процессы управления ИТ-услугами и библиотека ITIL | |||||
| Лекция 11. Библиотека ITIL. Стратегия оказания услуг | |||||
| Лекция 12. Библиотека ITIL. Проектирование услуг | |||||
| Тест 4 для курса # 1039 | |||||
| Лекция 13. Библиотека ITIL. Развертывание, предоставление и непрерывное улучшение услуг | |||||
| Лекция 14. Управление услугами в ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 | |||||
| Лекция 15. COBIT и связанные методики | |||||
| Тест 5 для курса # 1039 | |||||
| Лекция 16. Управление инвестициями в ИТ. Val IT | |||||
| Лекция 17. Управление рисками в ИТ. Risk IT | |||||
| Лекция 18. Аутсорсинг процессов управления ИТ | |||||
| Тест 6 для курса # 1039 | |||||
| Экзамен к курсу #1039 | |||||
